Chính Sách Giao Hàng Tại Nhà Máy Kính Thăng Long
Thăng Long Glass áp dụng chính sách giao hàng dành cho khách hàng cá nhân, xưởng nhôm kính, đơn vị thi công, công ty nội thất, tổng thầu xây dựng và các dự án công trình sử dụng dịch vụ sản xuất, gia công và cung cấp kính tại nhà máy. Chính sách giao hàng được xây dựng nhằm đảm bảo tiến độ công trình, an toàn vận chuyển và hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận kính tại công trình hoặc kho hàng.
Phạm Vi Giao Hàng
Khu Vực Giao Hàng
Thăng Long Glass giao hàng tại Hà Nội, các tỉnh miền Bắc và khu vực công trình theo yêu cầu thực tế. Đối với các đơn hàng dự án hoặc đơn hàng số lượng lớn, nhà máy hỗ trợ phương án vận chuyển phù hợp theo từng công trình.
Hình Thức Giao Hàng
Nhà máy hỗ trợ giao hàng tận chân công trình, giao tại kho khách hàng hoặc giao nhận trực tiếp tại nhà máy tùy theo thỏa thuận trên đơn hàng hoặc hợp đồng.
Thời Gian Giao Hàng
Tiến Độ Giao Kính
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào chủng loại kính, độ dày kính, khối lượng đơn hàng, mức độ gia công kỹ thuật và tiến độ sản xuất thực tế tại nhà máy. Đối với các đơn kính phổ thông hoặc đơn hàng gấp, Thăng Long Glass hỗ trợ xử lý nhanh theo năng lực sản xuất tại từng thời điểm.
Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Bộ phận kinh doanh hoặc kỹ thuật sẽ thông báo tiến độ giao hàng dự kiến sau khi xác nhận đơn hàng, xác nhận sản xuất và hoàn tất thanh toán theo thỏa thuận. Trong một số trường hợp phát sinh khách quan, thời gian giao hàng có thể thay đổi và sẽ được thông báo tới khách hàng sớm nhất có thể.
Quy Định Khi Nhận Hàng
Kiểm Tra Sản Phẩm Khi Giao Nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng sản phẩm, kích thước kính, chủng loại kính, ngoại quan kính, quy cách gia công và tình trạng vận chuyển ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót, khách hàng cần phản hồi trực tiếp với bộ phận phụ trách để được hỗ trợ xử lý.
Điều Kiện Nhận Hàng Công Trình
Đối với công trình thực tế, khách hàng cần chuẩn bị mặt bằng nhận kính, khu vực tập kết hàng, nhân sự hỗ trợ bốc xếp và điều kiện tiếp cận xe giao hàng nhằm đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi và an toàn.
Quy Định Vận Chuyển Kính
An Toàn Trong Quá Trình Vận Chuyển
Kính được vận chuyển bằng phương tiện phù hợp với đặc thù hàng hóa ngành kính nhằm hạn chế rung lắc, va đập hoặc ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Đối với kính khổ lớn, kính dày, kính hộp, kính cong hoặc kính kỹ thuật cao, quá trình vận chuyển sẽ được sắp xếp theo phương án riêng phù hợp với tải trọng và điều kiện công trình.
Trách Nhiệm Trong Quá Trình Giao Hàng
Thăng Long Glass chịu trách nhiệm đối với các trường hợp hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển do phía nhà máy thực hiện. Sau khi khách hàng xác nhận nhận đủ hàng và hoàn tất bàn giao, trách nhiệm bảo quản sản phẩm thuộc về đơn vị nhận hàng hoặc đơn vị thi công tại công trình.
Chi Phí Giao Hàng
Quy Định Chi Phí Vận Chuyển
Chi phí giao hàng được tính dựa trên khoảng cách vận chuyển, khối lượng đơn hàng, loại kính giao hàng, điều kiện bốc xếp thực tế và thời gian giao hàng yêu cầu. Một số khu vực hoặc đơn hàng theo chính sách từng thời điểm có thể được hỗ trợ chi phí vận chuyển.
Trường Hợp Phát Sinh Chậm Giao Hàng
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tiến Độ
Trong một số trường hợp khách quan như thời tiết xấu, tắc đường, gián đoạn vật tư, sự cố kỹ thuật hoặc điều kiện công trình chưa sẵn sàng nhận hàng, thời gian giao hàng có thể thay đổi so với dự kiến ban đầu. Thăng Long Glass sẽ chủ động phối hợp và thông báo với khách hàng để sắp xếp phương án giao nhận phù hợp.
Mọi yêu cầu liên quan đến vận chuyển và giao hàng quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và XNK Kính Thăng Long
- Hotline/Zalo: 0585 525 888 | CSKH: 0523 323 888
- Văn phòng: LK 487, Dịch vụ Khu A Yên Nghĩa, Hà Nội
- Nhà máy: QL21A, Xã Phú Cát, Hà Nội (cuối Đại lộ Thăng Long)
- Email: thanglongglassvp@gmail.com