Thăng Long Glass báo giá theo quy cách kỹ thuật, số lượng và yêu cầu gia công của từng đơn hàng. Sau khi khách hàng xác nhận báo giá và thông số kỹ thuật, đơn hàng sẽ được đưa vào sản xuất theo tiến độ đã thống nhất. Để đảm bảo độ chính xác, khách hàng nên cung cấp bản vẽ hoặc thông tin kỹ thuật khi yêu cầu báo giá.

Sau khi xác nhận đơn hàng, Thăng Long Glass sẽ thông báo thời gian sản xuất và lịch giao hàng cụ thể. Tiến độ được xây dựng theo chủng loại kính, yêu cầu gia công và khối lượng đơn hàng, đảm bảo đáp ứng đúng kế hoạch của khách hàng.

Thăng Long Glass luôn ưu tiên hỗ trợ các đơn hàng cần gấp trong phạm vi năng lực sản xuất và kế hoạch hiện có. Đội ngũ kỹ thuật sẽ đánh giá yêu cầu thực tế và thông báo thời gian hoàn thành sớm nhất, giúp khách hàng chủ động tiến độ thi công.

Thăng Long Glass cung cấp dịch vụ vận chuyển đến công trình theo thỏa thuận của từng đơn hàng. Đối với các sản phẩm kính khổ lớn, kính nặng hoặc yêu cầu kỹ thuật đặc biệt, chúng tôi sẽ tư vấn phương án nâng hạ phù hợp nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình giao nhận và thi công.

Thăng Long Glass hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, kiểm tra thông số và triển khai bản vẽ đặt hàng theo yêu cầu. Đội ngũ kỹ thuật phối hợp cùng khách hàng để rà soát kích thước, quy cách gia công và các yêu cầu kỹ thuật trước khi sản xuất, giúp hạn chế sai sót và đảm bảo sản phẩm phù hợp với công trình.

Thăng Long Glass vận chuyển kính tận chân công trình và hỗ trợ hạ kính đối với nhiều đơn hàng, đặc biệt là kính khổ lớn, kính nặng và các dự án thi công cần đảm bảo an toàn, tiến độ

Thăng Long Glass cung cấp đầy đủ hồ sơ CO, CQ và các chứng chỉ chất lượng theo yêu cầu của từng sản phẩm và công trình. Hồ sơ được chuẩn bị theo quy định và hỗ trợ phục vụ công tác nghiệm thu đối với các dự án dân dụng, thương mại và công nghiệp.

Thăng Long Glass áp dụng chính sách bảo hành đối với các sản phẩm do nhà máy trực tiếp sản xuất và gia công. Trường hợp phát sinh lỗi thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ phối hợp kiểm tra, xác định nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý phù hợp theo quy định bảo hành.

Khi phát sinh khiếu nại, Thăng Long Glass sẽ phối hợp cùng khách hàng kiểm tra hiện trạng, đối chiếu thông tin đơn hàng và xác định nguyên nhân. Trường hợp lỗi thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ triển khai phương án khắc phục theo quy định; các trường hợp khác sẽ được trao đổi và thống nhất hướng xử lý trên tinh thần hợp tác.

Đối với các đơn hàng gia công theo yêu cầu, khách hàng thanh toán 50% giá trị đơn hàng sau khi xác nhận đặt hàng để triển khai sản xuất. 50% giá trị còn lại được thanh toán trước hoặc tại thời điểm giao hàng, theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thăng Long Glass xây dựng chính sách hợp tác linh hoạt dành cho đại lý, xưởng nhôm kính, nhà thầu và các đối tác dự án. Chính sách được áp dụng theo quy mô hợp tác, bao gồm giá bán, chiết khấu, công nợ (nếu có), hỗ trợ kỹ thuật và các chương trình đồng hành lâu dài.